CONVOCATORIA A PASANTÍAS PARA ESTUDIANTES DE LA LICENCIATURA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
CARRERAS: GT (Licenciatura en gestión de la Tecnología) y AGI (Licenciatura en Administración y Gestión de la Información)
Las consultas deberán hacerse en la Oficina de Bienestar Universitario (Bv. Roca 989- Rafaela) de 8 a 15 hs, por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por teléfono al 50 11 55 int. 107.
CONVOCATORIA ABIERTA: 03/04/2025 al 05/04/2025
EMPRESA/ORGANISMO: UNITEC S.A.
PLAN DE TRABAJO Y ACTIVIDADES A REALIZAR POR EL/LA PASANTE:
· Atender consultas y reclamos a través de diferentes canales: chatbot, correo electrónico y teléfono.
· Gestionar el proceso completo de posventa, desde el ingreso del reclamo hasta resolución.
· Coordinar con otras áreas internas para garantizar respuestas rápidas y efectivas.
· Realizar seguimiento a los casos abiertos y asegurar su cierre en tiempo y forma.
· Analizar oportunidades de mejora en el proceso de posventa e identificar soluciones tecnológicas para optimizarlo.
· Colaborar en la implementación de herramientas digitales o sistemas que mejoren la eficiencia del área.
· Elaborar reportes sobre reclamos, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción del cliente. - Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y calidad.
REQUISITOS:
· Ser estudiante regular de la carrera.
· Completar el formulario de inscripción a pasantía.
· Añadir requisito en el caso de que corresponda.
DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR:
· Curriculum Vitae actualizado.
· Carta de presentación.
· Certificado de alumno/a regular (Ingresar a SIU GUARANÍ - Autogestión - Trámites - Solicitar constancias y certificados - Constancia de alumno regular)
CANTIDAD DE ESTUDIANTES/ CARGA HORARIA / ASIGNACIÓN ESTÍMULO:
· Cantidad de vacantes: 1
· Carga horaria: lunes a viernes de 8 a 12.
· Duración de Pasantías: 3 meses.
· Asignación estímulo: $ 450.000
Si desea una copia del Convenio Marco de la Universidad con este Organismo / empresa, favor de solicitarlo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.